Curso de Administrando Conflitos
2,0 mil alunos- Descrição
- Currículo
- FAQ
- Depoimentos
- Certificado
Neste curso online de Administração de Conflitos, você aprenderá as melhores maneiras de solucionar conflitos, utilizando técnicas que ajudam a melhorar a comunicação e abordar situações de forma produtiva. O curso trata de diversos tipos de conflitos e como cada um pode ser administrado, além de oferecer ferramentas para que você se destaque na gestão de equipes. Entre os temas abordados, temos:
O que você irá aprender neste curso:
✔ O que é um conflito organizacional e como ele pode ser positivo ou negativo.
✔ Como uma visão positiva do conflito pode gerar novas ideias e soluções.
✔ Os diferentes níveis de gravidade dos conflitos, como latente, percebido e sentido.
✔ As duas áreas principais de conflito: Conflito Social e Conflito Tradicional.
✔ As principais causas de conflitos nas organizações e como evitá-las.
✔ Os 9 níveis de evolução de um conflito, desde o início até sua resolução.
✔ As consequências positivas e negativas de um conflito bem ou mal administrado.
✔ Os principais passos para resolver conflitos de maneira eficiente e eficaz.
✔ 8 estratégias amplamente reconhecidas para solucionar conflitos de forma profissional.
✔ A importância da comunicação integrada e do endomarketing na administração de conflitos.
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1
Introdução à Administração de ConflitosEntenda os conceitos fundamentais e a importância da administração de conflitos no ambiente de trabalho.
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2
Gerenciar Conflitos
Aprenda a lidar com os desafios de conflitos interpessoais e organizacionais com estratégias eficazes.
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3
Administração de Conflitos - Training Empresarial
Conheça técnicas práticas para aplicar em empresas, melhorando a convivência entre os colaboradores.
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4
Relevância da Gestão de Conflitos na Época Atual
Compreenda por que a administração de conflitos é essencial no contexto atual e como impacta o ambiente empresarial.
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5
Diferentes Formas de Lidar com os Conflitos Interpessoais
Explore as diferentes abordagens para resolver conflitos interpessoais no trabalho e fora dele.
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6
Onze Sugestões para uma Boa Administração de Conflitos
Conheça sugestões valiosas para melhorar suas habilidades na resolução de conflitos.
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7
Administração e Resolução de Conflitos na Empresa
Saiba como aplicar técnicas de resolução de conflitos para melhorar o desempenho organizacional.
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8
Gerenciando Conflitos
Aprenda a diferenciar e aplicar estilos de administração de conflitos em ambientes de alta pressão.
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9
Administração de Conflitos: Você Sabe Administrar Conflitos?
Descubra suas habilidades por meio de testes práticos que medem sua capacidade de resolver conflitos.
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10
Estilos de Administração de Conflitos Intraorganizacionais
Conheça os diferentes estilos de administração de conflitos dentro das organizações e suas aplicações práticas.
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11
Negociação e Administração de Conflitos
Entenda como a negociação é uma ferramenta essencial na administração de conflitos.
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12
Gestão de Pessoas e Conflitos no Trabalho
Saiba como a gestão de pessoas pode influenciar positivamente na resolução de conflitos no ambiente de trabalho.
Total de depoimentos: 203
ANTONIO FERNANDES DOURADOAline de Souza Valle RochaAgna Lirio CarrafaSarah Rachel Lino DuarteCryszailane Nascimento AlvezRaquel ReckziegelAmizue Bezerra da Motta Ana Paula de Jesus Araújo Dejanira Inocência da SilvaMarcos Souza SampaioAo concluir um curso na Ensino Nacional, você recebe um certificado de qualificação que é válido em todo o território nacional. Nosso certificado é emitido de acordo com a legislação vigente (Lei nº 9.394/96 e Decreto nº 5.154/04), garantindo a comprovação dos seus estudos.
Somos associados à ABED (Associação Brasileira de Educação a Distância), garantindo que nossa metodologia esteja alinhada com os melhores padrões de ensino a distância.
Informações sobre o certificado:
- Base Legal: Decreto nº 5.154, Art. 1° e 3°.
- Certificação Autenticada: Incluímos um código de autenticidade para que qualquer entidade possa verificar a veracidade do seu certificado no nosso site.
- Certificados Digitais e Impressos:
- Conteúdo do Certificado:
- Nome do curso, seu nome completo, tipo de curso, aproveitamento final, carga horária e data de conclusão.
- Verso: Programação do curso.
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