Perguntas frequentes
Encontre respostas rápidas para suas dúvidas sobre nossos cursos, processos de certificação e muito mais.
Dúvidas? Estamos aqui para ajudar!
Dúvidas sobre os Cursos
Encontre respostas rápidas sobre nossos cursos: entenda o conteúdo, metodologia, duração, e muito mais.
Nossos cursos são 100% online e você pode acessar o conteúdo a qualquer hora e em qualquer lugar. Basta se inscrever, acessar a plataforma e começar seus estudos no seu próprio ritmo.
Cada curso é projetado com um objetivo específico de ensinar e capacitar o aluno no tema abordado. Eles são ideais para qualificação profissional, atualização de conhecimentos, validação de horas extracurriculares e preparação para concursos públicos.
Você pode começar a qualquer momento! Nossos cursos estão disponíveis online 24 horas por dia, permitindo acesso e estudo conforme sua conveniência.
Cada curso oferece materiais interativos exclusivos, como videoaulas, materiais de apoio em PDF, quizzes para testar seu conhecimento e, em alguns casos, fóruns de discussão onde os alunos podem trocar experiências e aprender juntos.
Dependendo da carga horária do curso, a avaliação pode ser por meio de um teste de múltipla escolha ou pela elaboração de um trabalho final. Instruções detalhadas e modelos de trabalho estão disponíveis no painel do aluno sob a seção 'TRABALHO'.
Sobre o Certificado
Esclareça todas as suas dúvidas sobre os nossos certificados: desde a validade e reconhecimento, até o processo de emissão e entrega.
O certificado é disponibilizado de duas maneiras: digitalmente, acessível online, ou fisicamente, enviado pelos correios.
Sim, os certificados possuem um custo. O certificado digital, que pode ser baixado e impresso pelo aluno, custa R$12,00. Já o certificado impresso, enviado pelo correio em alta qualidade com selo de autenticidade, custa R$25,00.
No entanto, alunos provenientes de parceiros têm um benefício exclusivo: o certificado digital de 20 horas é gratuito. As opções e valores são apresentados no momento da solicitação.
O certificado digital possui assinatura e código de autenticidade em formato de imagem, verificáveis através do nosso site. O certificado impresso, enviado pelos correios, inclui uma assinatura manual e um selo holográfico void, proporcionando uma camada adicional de segurança e autenticidade.
O certificado digital é enviado em até 3 dias úteis após a aprovação do pagamento e correção do trabalho. O certificado impresso, enviado por correio registrado, pode levar até 15 dias úteis, e via Sedex, até 5 dias úteis.
Nossos cursos são reconhecidos como Cursos Livres, amparados pelo Decreto nº 5.154/2004 e outras regulamentações pertinentes. Também somos associados à Associação Brasileira de Educação a Distância (ABED). Para mais detalhes, acesse nossa página de Termos.
Sobre o Pagamento
Saiba tudo sobre as opções de pagamento: formas aceitas, parcelamento, segurança nas transações e políticas.
Aceitamos várias formas de pagamento para sua conveniência, incluindo cartão de crédito (com opção de parcelamento em até 12x), boleto bancário, depósito ou transferência bancária, e Bitcoin. Escolha a opção que melhor atende às suas necessidades no momento da compra.
Sim, ao solicitar vários certificados e adicioná-los à sua cesta, o desconto é aplicado automaticamente.
As assinaturas pagas com cartão de crédito são liberadas em até uma hora. Pagamentos por depósito ou boleto podem levar de 1 a 2 dias úteis. Você receberá um e-mail de confirmação com instruções para começar o curso assim que o pagamento for confirmado.
Sim! Oferecemos parcelamento exclusivo para o plano anual, garantindo acesso completo ao conteúdo durante todo o período. As opções de pagamento são exibidas no momento da compra.
Outras Questões
Esclareça outras dúvidas que você possa ter: desde questões técnicas até informações sobre o uso da plataforma.
Sim! Muitos dos nossos cursos podem ser utilizados para comprovação de horas complementares em faculdades. Verifique com a sua instituição os requisitos para aceitação de cursos livres.
A maioria dos cursos não exige pré-requisitos. Eles são indicados tanto para iniciantes quanto para profissionais. Se o curso for avançado, indicamos os pré-requisitos na página do curso.
Sim! Nossos alunos têm acesso ao suporte pedagógico para esclarecer dúvidas durante o curso. Nossa equipe de instrutores está pronta para ajudar.
