Curso Básico sobre Vendas
4,3 mil alunos- Descrição
- Currículo
- FAQ
- Depoimentos
- Certificado
No mundo das vendas, dominar todas as etapas, desde a prospecção até o pós-venda, é essencial para o sucesso. O Curso Básico sobre Vendas da Ensino Nacional foi criado para ensinar técnicas acessíveis que irão ajudá-lo a conquistar clientes, fidelizá-los e se destacar em um mercado competitivo. Com vídeo-aulas práticas, você aprenderá a melhorar suas habilidades de atendimento ao cliente, estratégias de marketing e abordagens de vendas comprovadas.
O que você vai aprender neste curso:
✔ Técnicas de atendimento ao cliente e como lidar com diferentes perfis de clientes de forma eficaz.
✔ A importância de identificar as necessidades reais dos clientes e como se preparar para realizar uma venda bem-sucedida.
✔ Como realizar vendas com estratégias simples e práticas, desde a abordagem até o fechamento do negócio.
✔ A importância do pós-venda, garantindo uma assistência de qualidade que fideliza e transforma clientes em promotores da sua marca.
✔ Técnicas específicas para vendas no varejo e como profissionais de vendas podem se destacar nesse setor.
✔ Linguagem corporal em vendas e como ela pode ser usada para criar empatia e confiança com os clientes.
✔ Como utilizar ferramentas de estudo de mercado para maximizar suas vendas e identificar oportunidades.
✔ Estratégias de marketing e vendas diretas, incluindo vendas em rede e como aplicá-las no seu negócio.
✔ Atitudes e técnicas modernas de persuasão para melhorar o atendimento e aumentar a conversão de vendas.
✔ O poder do Cross Selling e Up Selling para aumentar o ticket médio de vendas e criar novas oportunidades com clientes já existentes.
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1
Técnicas de Atendimento e VendasAprenda a identificar necessidades dos clientes e fechar vendas com eficácia.
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2
Atendimento ao Cliente - Como Lidar com Cada Tipo de Cliente
Descubra como adaptar sua abordagem para atender clientes com diferentes perfis e necessidades.
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3
Técnicas de Vendas - Necessidades do Cliente
Identifique as necessidades dos clientes e ofereça soluções personalizadas que agreguem valor.
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4
Técnicas de Vendas - Preparando a Venda
Saiba como se preparar para uma venda eficaz, desde o estudo do cliente até o planejamento da abordagem.
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5
Técnicas de Vendas - Realizando a Venda
Execute vendas com confiança e eficiência, aplicando técnicas que facilitam o fechamento do negócio.
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6
Técnicas de Vendas - Realizando o Pós-Venda
Entenda a importância do acompanhamento após a venda e como isso contribui para a fidelização de clientes.
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7
Técnicas de Vendas - Varejo e Profissionais de Vendas
Desenvolva estratégias específicas para o setor de varejo e para vendedores profissionais.
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8
Linguagem Corporal em Vendas
Utilize a linguagem corporal para gerar confiança, empatia e melhorar sua comunicação com os clientes.
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9
Técnicas de Vendas - Fases e Técnicas
Explore as diferentes fases do processo de vendas e as técnicas mais eficazes em cada etapa.
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10
Como Chegar Lá
Dicas práticas de como alcançar seus objetivos de vendas, superando metas e desafios.
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11
61 Grandes Ideias de Vendas e Marketing
Inspire-se com 61 ideias inovadoras de vendas e marketing que podem impulsionar seus resultados.
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12
Atendimento ao Cliente Promoção e Vendas
Entenda a relação entre o bom atendimento, a promoção de vendas e o impacto no aumento das vendas.
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13
Estudando o Mercado - Melhores Ferramentas para Aumentar as Vendas
Saiba como analisar o mercado e usar ferramentas que ajudam a maximizar as vendas.
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14
Entenda o Princípio Básico das Vendas - Diretas e do Marketing de Rede
Conheça os princípios das vendas diretas e do marketing de rede e como aplicá-los no seu negócio.
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15
Atendimento ao Cliente, do Básico ao Encantamento
Aprenda a transformar um atendimento comum em uma experiência encantadora que fideliza o cliente.
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16
Atitudes para Melhorar o Atendimento ao Cliente
Descubra atitudes que podem fazer a diferença na qualidade do atendimento que você oferece.
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17
Vendas Para Quem Não Nasceu Vendedor
Técnicas simples e eficazes para quem deseja melhorar suas habilidades de vendas, mesmo sem experiência prévia.
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18
Coleção Técnicas de Vendas - Levantamento de Necessidades
Saiba como identificar as verdadeiras necessidades dos clientes para oferecer soluções adequadas.
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19
Modernas Técnicas de Persuasão
Explore as técnicas de persuasão mais modernas e como aplicá-las para influenciar positivamente as decisões dos clientes.
Total de depoimentos: 327
Emanuel Pinto NogueiraFranciele de Souza RodriguesRonaldo BenderRita de Cassia Ferreira da Cruz Taisa dos Santos SantanaAna Paula HennickaChayene Giovanna Borges dos Santos Marciane PietaDouglas Santos PereiraEdiel Romily Silva Caetano Ao concluir um curso na Ensino Nacional, você recebe um certificado de qualificação que é válido em todo o território nacional. Nosso certificado é emitido de acordo com a legislação vigente (Lei nº 9.394/96 e Decreto nº 5.154/04), garantindo a comprovação dos seus estudos.
Somos associados à ABED (Associação Brasileira de Educação a Distância), garantindo que nossa metodologia esteja alinhada com os melhores padrões de ensino a distância.
Informações sobre o certificado:
- Carga Horária: 208 horas/aula. Este curso emite certificado com carga horária variável, de 20 a 208 horas, conforme a quantidade de avaliações concluídas pelo aluno."
- Base Legal: Decreto nº 5.154, Art. 1° e 3°.
- Certificação Autenticada: Incluímos um código de autenticidade para que qualquer entidade possa verificar a veracidade do seu certificado no nosso site.
- Certificados Digitais e Impressos:
- Conteúdo do Certificado:
- Nome do curso, seu nome completo, tipo de curso, aproveitamento final, carga horária e data de conclusão.
- Verso: Programação do curso.
Certifique-se com a Ensino Nacional e aumente suas oportunidades no mercado de trabalho!
