Curso Direitos do Consumidor
3,0 mil alunos- Descrição
- Currículo
- FAQ
- Depoimentos
- Certificado
O curso Direitos do Consumidor oferece uma formação essencial para quem deseja entender e aplicar seus direitos em situações de consumo. Através de uma abordagem prática e didática, você aprenderá sobre os princípios do Direito do Consumidor, como lidar com práticas abusivas, os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), e como recorrer aos órgãos de defesa. Além disso, o curso também explora questões internacionais e ensina sobre consumo responsável, publicidade enganosa e arbitragem, garantindo que você esteja preparado para proteger seus interesses nas mais diversas situações de compra e venda.
O que você vai aprender neste curso:
✔ Compreender seus direitos como consumidor de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
✔ Como lidar com práticas comerciais abusivas e publicidade enganosa.
✔ Quais são os deveres e direitos dos consumidores em diferentes situações de consumo.
✔ Métodos de defesa e os órgãos competentes, como PROCON, juizados especiais e Ministério Público.
✔ Diferenças entre arbitragem, conciliação e mediação, e como esses métodos resolvem conflitos.
✔ Como agir em casos de defeitos de produtos, serviços mal prestados e cobranças indevidas.
✔ O que é consumo responsável e como adotar práticas conscientes no seu dia a dia.
✔ Conhecer os direitos do consumidor no Brasil e em outros países, como a União Europeia e EUA.
✔ Como garantir sua segurança e transparência em contratos e negociações de consumo.
✔ Aplicar os princípios de ética e responsabilidade social no consumo consciente.
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1
Direitos e Deveres do ConsumidorEntenda quais são os direitos e deveres que os consumidores possuem em diversas transações.
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2
Instrumentos para Defesa do Consumidor
Explore os recursos disponíveis para a defesa do consumidor, como PROCON e juizados especiais.
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3
Defesa do Consumidor
Estudo aprofundado das medidas legais para garantir a proteção dos consumidores.
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4
Práticas Comerciais e Publicidade
Conheça as práticas comerciais e aprenda a identificar publicidade enganosa e abusiva.
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5
Ética e Consumo Responsável
Entenda os princípios da ética no consumo e como aplicar o consumo consciente no seu dia a dia.
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6
Código de Defesa do Consumidor
Explore o CDC e seus principais artigos que garantem os direitos do consumidor no Brasil.
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7
Relação de Consumo
Estudo das relações jurídicas de consumo, envolvendo consumidores e fornecedores
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8
Sujeitos e Objeto da Relação Jurídica de Consumo
Conheça quem são os sujeitos envolvidos na relação de consumo e quais os objetos da transação.
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9
Guia de Responsabilidade Social para o Consumidor
Aplique práticas de responsabilidade social para ser um consumidor consciente e informado.
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10
Princípios Adotados pelo Código de Defesa do Consumidor
Estudo dos princípios fundamentais que norteiam o CDC, como boa-fé e transparência.
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11
Quais São os Direitos do Consumidor?
Conheça os principais direitos garantidos pelo CDC em diferentes tipos de transações.
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12
A Importância do Direito do Consumidor
Compreenda a relevância da defesa dos consumidores para uma sociedade justa e equilibrada.
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13
A Defesa do Consumidor na União Europeia
Saiba como a União Europeia garante a proteção dos consumidores e os principais marcos legislativos.
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14
O Dano Moral na Relação de Consumo
Estudo dos casos de dano moral nas relações de consumo e como buscar reparação.
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15
As 10 Dúvidas mais Frequentes do Consumidor
Respostas para as dúvidas mais comuns dos consumidores sobre seus direitos.
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16
Exercícios Sobre Direito do Consumidor
Pratique seus conhecimentos através de exercícios práticos sobre as situações mais comuns.
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17
Manual de Orientações ao Consumidor
Guia prático com orientações gerais para garantir seus direitos como consumidor em diferentes contextos.
Total de depoimentos: 261
Tassiana Oliveira 
Gustavo Lopes LimaFrancinara da Silva e Silva Mateus dos santos gomesAriana Santos RochaEdilene Brasil da costa
Ana Cristina Silva GarcíaLaissa Stefany Da Cunha Almeida Karen Grasiela Lopes de Oliveira Elisângela Martins da Costa Ao concluir um curso na Ensino Nacional, você recebe um certificado de qualificação que é válido em todo o território nacional. Nosso certificado é emitido de acordo com a legislação vigente (Lei nº 9.394/96 e Decreto nº 5.154/04), garantindo a comprovação dos seus estudos.
Somos associados à ABED (Associação Brasileira de Educação a Distância), garantindo que nossa metodologia esteja alinhada com os melhores padrões de ensino a distância.
Informações sobre o certificado:
- Carga Horária: 240 horas/aula. Este curso emite certificado com carga horária variável, de 20 a 240 horas, conforme a quantidade de avaliações concluídas pelo aluno."
- Base Legal: Decreto nº 5.154, Art. 1° e 3°.
- Certificação Autenticada: Incluímos um código de autenticidade para que qualquer entidade possa verificar a veracidade do seu certificado no nosso site.
- Certificados Digitais e Impressos:
- Conteúdo do Certificado:
- Nome do curso, seu nome completo, tipo de curso, aproveitamento final, carga horária e data de conclusão.
- Verso: Programação do curso.
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